Независимая оценка качества предоставления услуг
 |
Результаты независимой оценки качества услуг |
Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры (утв. 07.08.2015) - Скачать
Оценка качества услуг учреждений культуры
Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг – одна из приоритетных задач Правительства Российской Федерации. Решение этой задачи – сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей государственных (муниципальных) услуг.
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, представлены на официальном сайте Министерства культуры России и на сайте Департамента культуры и туризма Ивановской области.
Уважаемые посетители нашего сайта, наши читатели, Вы можете принять участие в оценке качества работы МКУК «Заволжская городская библиотека», заполнив прилагаемую АНКЕТУ.
Пожалуйста, заполните предложенную форму и отправьте ее любым из удобных для Вас способов:
- на наш электронный адрес: 
zavgb@mail.ru
- на наш аккаунт "В контакте"
- на электронный адрес учредителя 37zavgoradm@rambler.ru
Система «Оценка качества услуг учреждений культуры» представляет систему электронного учета мнения граждан о качестве предоставления государственных (муниципальных) услуг организациями культуры.
Система максимально адаптирована для любого пользователя. Процесс оценки услуги занимает не больше минуты. Регулярная работа населения с Порталом позволит сформировать объективную картину в сфере качества оказания государственных (муниципальных) услуг. Это, в свою очередь, позволит органам местного самоуправления оперативно реагировать и эффективно проводить работу по повышению качества услуг.
